Quand on vend créer un site web, ou plutôt se faire créer un site, on a plusieurs solutions. On peut faire appel à un freelance (en direct ou via une plateforme comme BeFreelancr.com par exemple). On peut faire appel à une agence web, ce sera souvent un peu plus cher pour pas forcément mieux. Et puis on peut aussi se faire arnaquer en achetant un site en leasing… enfin en louant un site qui ne nous appartiendra jamais ! Contrat de site web : fiable ou arnaque ?
Dans cet article je vous parle de cette arnaque très bien ficelée.
Comment est née la mode de la location de site Internet ?
Certaines entreprises comme Orange ou PagesJaunes avant eux, ont choisi de mettre en place une offre de location de site. Ils s’occupent de la création du site et ensuite de sa gestion. Leur offre peut être intéressante pour certaines entreprises qui ne veulent pas dépenser “une grosse somme d’un coup” pour leur site. Quelques agences web sérieuses ont suivi cette mode et ont fait pareil.
Ces offres ont l’avantage de ne pas être trop chère, en général entre 75 et 150€ par mois pour un site vitrine. Sur 5 ans, un site vous coûte donc entre 4’500 et 9’000€. C’est cher, mais souvent le travail est plutôt bien fait et les contrats sont relativement clairs.
Comment fonctionne l’arnaque des sites web en leasing ?
Mais malheureusement, certaines agences web peu scrupuleuses ont repris ce concept, on y ajoutant 2 ingrédients :
- Revendre le contrat de site web à une société de leasing
- Mentir au client pour qu’il signe le contrat
En gros, un commercial vous démarche pour vous proposer un site web gratuit. Il vous montre qu’un site comme le vôtre coûterait au moins 500€ par mois, mais comme son agence va mettre des encarts de pub sur votre site, cela vous permettra de ne rien payer.
Il va donc vous faire signer un contrat très long, et comme vous êtes artisan ou commerçant, vous n’avez pas le temps de tout éplucher. En réalité, vous venez de signer un contrat de 48 à 60 mois à 400 ou 500€ par mois. C’est-à-dire que pour la création de site vitrine, ces agences prennent entre 19’200 et 30’000€. Vous payeriez 10 à 20 fois moins cher en prenant un freelance.
Pourquoi la location de site est une arnaque ?
Ce type de location de site web est une arnaque, parce qu’au bout d’un mois, le commercial va vous appeler en vous disant que vous devez payer 500€ (parfois plus, parfois moins, selon le contrat). Vous allez donc lui dire que ça devait être gratuit, mais il va vous répondre que votre site Internet ne fait pas assez de visite. Et donc que la publicité n’est pas rentable.
⚠️ Vous l’aurez compris, le commercial savait très bien que vous ne serez pas rentable ! Un site web met plusieurs mois pour se référencer sur Google et les autres moteurs de recherche. Donc bien entendu il savait que le site ne ferait pas suffisamment de visiteurs pour générer 500€ par mois. Et puis, pour faire 500€ par mois il faudrait des centaines de milliers de visiteurs, alors qu’un site vitrine ne fait que quelques centaines de visiteurs par mois.
Le problème, c’est que vous avez signé un contrat. Et que la période de rétractation est passée ! Pire, le contrat que vous avez signé n’est pas entre vous et l’agence de communication. Ce contrat est entre vous et une société de leasing (LOCAM ou Leasecom notamment).
Comment résilier un contrat de site web ?
Dans cet autre article, je vous explique comme vous pouvez essayer de résilier un contrat de création et de maintenance de site web. Mais je préfère vous prévenir, ce sera très compliqué et il faudra sans doute faire appel à un avocat.
Si vous n’avez pas encore signé ce type de contrat de site web en leasing, je vous recommande de les éviter à tout prix. Faites appel à un freelance près de chez vous ou bien à une plateforme de freelances (tiers de confiance) comme BeFreelancr.com.
Comment éviter les arnaques
Je vous ai préparé un autre article où je vous explique comme éviter les arnaques lors de la création de site web. On parlera ensemble des étapes à respecter pour avoir un site de qualité, créé par un freelance ou une agence de communication, pour beaucoup moins cher qu’un site en location.
